地产人物
人物观点
【品质牛 宋福林】
    河南鑫苑置业公司总经理。鑫苑对品质的追求,对人的尊重,也映射在宋福林身上:按约定时间,准时和记者会面;采访结束,起身送客。访谈中,语速较快,似乎在体现鑫苑拿地快、开发建设快的快枪手“特点”。而对相关政策的信手拈来,言之有理,显示他是个爱学习、勤练内功的领导。
【牛人论道】
市场冷,更要用心温暖购房者。
【业主满意】分户验收免烦恼
    宋福林说,对业主负责,创建美好家园是鑫苑的发展理念。
    楼市冷,不过日前政府的一个新规,会让购房者的心温暖些。
    12月10日上午,郑州市建委组织召开住宅分户验收现场会。经三路鑫苑·金融广场小区是一个示范现场。
    在示范现场,记者看到了住宅工程质量分户验收合格证书,上面有房屋的具体位置和测试时间、验收的具体内容和结果,以及建设、监理、施工单位负责人的签名。
    分户验收,无疑是购房者的一个利好,这意味着,买新房后的“烦恼”和麻烦会大大减少。宋福林说,在楼市冷的时候,鑫苑要给购房者送去一些温暖。对业主负责,创建美好家园是鑫苑的发展理念。虽然鑫苑的新房,业主满意率很高,但追求让客户100%满意,是公司的目标,经过一段时间的准备,鑫苑公司率先推出了分户验收。
【客户放心】苦练内功做产品
    宋福林说:“在市场竞争日益激烈的背景下,比的是谁更用心。”
    从品质上给购房者安全感,是宋福林和他团队的目标。宋福林说:“在市场竞争日益激烈的背景下,比的不是谁说得好听,比的是谁更用心、谁更关注细节、谁更关注业主的需求。”
    怎样才能从品质上给购房者安全感?分户验收是其中的一个重要环节。在鑫苑的组织架构中,物业公司是代表客户的,当施工方把房屋交付时,物业公司先要验收,要对品质进行监控。政府的分户验收,可能还没有公司内部的验收严!宋福林说。
    在郑州上地地产顾问公司副总经理张尚看来,鑫苑的客户群是中等收入者,这一群体,包括教师、律师等群体,这部分人,教育程度高,对产品的品质要求也高。他们的心愿是追求性价比高、物超所值的产品。
    从鑫苑的第一个项目“鑫苑名家”来看,鑫苑11年的发展历程证明,走的是苦练内功,把产品做好的购房者攻心战。张尚说。
【对话】
    东方地产:12月17日,国务院常务会议出台第二轮救市政策,其中明确了松动二套房政策,进一步鼓励普通商品住房消费。对地产界来说,这一利好有多大?是否像个别媒体预言的“楼市春天来了”?
    宋福林:对整个地产行业来说,这是个明显的利好,对鑫苑也是个利好,因为选择鑫苑的客户中,很多是改善性需求,也就是在鑫苑买第二套房。
    不过有些媒体用“楼市的春天来了”,定性这次政策的出台,这倒有些言过其实。因为目前购房者观望情绪严重,不断推出的购房利好政策,在让人拍手称快时,可能会加重购房者观望情绪,因为他在期待更好的政策,能让他得到更大的收益。
    东方地产:楼市春天何时能来?
    宋福林:11月,郑州楼市的成交量放大,这是个“小阳春”,这是政府的利好政策和开发商让利优惠,两方面作用的结果。照此趋势发展下去,楼市的春天将在明年年中到来。
    房地产在国民经济中举足轻重,有业内人士称,1万平方米会带来1.2万个就业机会,鑫苑2008年全国开工建设200多万平方米,创造了大量就业机会。而且房地产能拉动上百个行业的发展,所以地产业应尽快“回春”。
    东方地产:住鑫苑,是心愿,可是购房者还有个心愿,鑫苑的房子价格能再优惠点就好了。鑫苑能满足大家心愿吗?
    宋福林:作为购房者,特别希望房价能降低。这种愿望,可以理解,对鑫苑房子的高品质,社会各界都很清楚。
    目前鑫苑推出的优惠政策,是历史之最,公司的利润也是历史最低点!现在买房,得到的实惠最大,作为公司负责人,可以肯定地告诉购房者,春节后,鑫苑房子价格肯定会涨,因为目前,基本上是以成本价在卖房,公司甚至希望政府出面,对在售的景园项目,给予成本核定,给个5%的利润,公司就满足了。
    东方地产:随着天气的转冷,楼市的寒意也在增加,鑫苑的冬粮储备如何?这个冬天,对鑫苑的影响有多大?
    宋福林:在2007年,房地产市场形势大好时,鑫苑的决策层已经有了风险意识,储备了一定的资金。
    2008年的市场看似比较低迷,其实是房地产行业的又一轮洗牌,准确地说是房地产行业的优胜劣汰。如果说几年前不管怎样的房子都卖得好,以后则是真正有品质的产品才能受消费者欢迎。
    如果说拐点来了,那不是市场的拐点,而是开发企业自我意识的拐点,越是在这个时候,开发商越应该把精力放在切实做好产品和服务上,练好内功,而这些正是我们鑫苑人十余年如一日努力坚持的。

姓名:宋福林
职位:总经理
单位:河南鑫苑置业公司
执著的品质“心愿”